Klant....vriendelijk?

Ik woon in een boerengat, wat wel een beetje te merken is aan het feit dat er maar twee winkels in mijn directe omgeving zijn waar ze games verkopen. Een filiaal van Dixons en een van Bart Smit. Nu was ik op zoek naar Left 4 Dead voor de X360 (ondanks dat de PC versie meer maps en updates zal krijgen) omdat ik dan niet nog eens 60 euro extra uit moet geven om met een van mijn vrienden te spelen. L4D heeft namelijk 2-player splitscreen, de PC-versie niet.

Maar goed, ik ging naar de Dixons om te vragen of zij L4D binnen zouden krijgen. Er werd even voor me gekeken, maar helaas was het spel niet in het assortiment. Toen ging ik naar de Bart Smit. Na 5 minuten zoeken (knap, voor zo'n kleine winkel) vond ik eindelijk een medewerkster waaraan ik kon vragen of ze L4D binnen zouden krijgen.

Moet je je even voorstellen: Dan stel je een normale vraag en krijg je een antwoord wat nou niet echt geinteresseerd klinkt. Ze had namelijk geen idee wanneer het binnen zou komen, óf het uberhaupt zou komen en - voor de bonus punten - of het per post of per vracht binnen zou komen. Nu weet ik niet of Bart Smit de enige winkel in Nederland is die zijn bestellingen niet bijhoudt, maar het lijkt mij de normaalste zaak van de wereld dat als een klant je iets vraagt, dat je zo goed mogelijk antwoord geeft. Geen slap gelul dus. Zo verdoe je alleen jouw eigen tijd, maar ook de mijne.

Het ergste is nog dat ik de volgende dag Left 4 Dead gewoon in de schappen bij de Bart Smit zag liggen. In respons haalde ik mijn XBL pre-paid kaart maar bij de Dixons.